Up- & Cross-Selling

Das größte Umsatzpotenzial liegt bei Deinen bestehenden Kunden

Venta AI prüft Deinen Kundenbestand – Signale aus Deinen Systemen, Veränderungen beim Kunden, Deine eigenen Kriterien – und zeigt, wer für welches weitere Produkt bereit ist. Mit Begründung. Und mit einer Nachricht, die allein für diesen Entscheider geschrieben ist. Nicht für eine Liste.

Firmen finden mit Hilfe von venta AI
Allgemeiner Hintergrund
Führende Vertriebsteams finden ihre Kunden mit Venta AI
ReDrink
Fallstudie
aclue
Fallstudie
MAY+SPIES
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may-spies
Mit Venta AI erreichen wir unsere Leads viel schneller und sparen enorm viel Zeit - ohne Abstriche bei der Qualität.
Anne Koch
Marketing & Sales Support, MAY+SPIES
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ITCS
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inspiralia
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MLS Lanny
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psh
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palettenservice-hamburg
Die größte Herausforderung war immer, den richtigen Ansprechpartner zu finden. Mit Venta AI erreichen wir den relevanten Einkäufer direkt.
Anna Demirel
Head of Sales & Pooling, PALETTEN-SERVICE Hamburg
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Unternehmertum
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Aqua free
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Lotaro
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lotaro
Wir haben LinkedIn, E-Mail und Telefon in einem Tool gebündelt und machen unser Cold Outreach jetzt deutlich effizienter - bei gleicher Qualität.
Julia Kupke
Gründerin & CEO, Lotaro
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a&o hostels
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Markert Group
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sproof
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sproof
In Venta AI haben wir einen europäischen Partner gefunden, der unsere Werte teilt - und ein starkes Recherche- und Intelligence-Tool.
Bennet Dietrich
Head of Marketing, sproof
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Blässinger
Fallstudie
Spendit
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Arno
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arno
Die automatisierte Lead-Qualifizierung von Venta AI ist ein echter Game Changer - nur so konnten wir die Retail-Präsenz tausender Firmen gleichzeitig prüfen.
Sophie Keim
Sales Director, ARNO
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ALPLA
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Mit Venta AI erreichen wir unsere Leads viel schneller und sparen enorm viel Zeit - ohne Abstriche bei der Qualität.
Anne Koch
Marketing & Sales Support, MAY+SPIES
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Die größte Herausforderung war immer, den richtigen Ansprechpartner zu finden. Mit Venta AI erreichen wir den relevanten Einkäufer direkt.
Anna Demirel
Head of Sales & Pooling, PALETTEN-SERVICE Hamburg
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Julia Kupke
Gründerin & CEO, Lotaro
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Bennet Dietrich
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Sophie Keim
Sales Director, ARNO
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Anna Demirel
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Fallstudie
Warum Venta AI

Aus Bestandskunden neuen Umsatz machen

Die Pipeline, der Du hinterherläufst, hast Du längst. Sie steckt in Deinem Kundenbestand – und das Wissen darüber in einzelnen Köpfen. Dein größter Vertriebskanal hängt damit am Erinnerungsvermögen einzelner Menschen.

Ohne Venta AI

Das Wissen hängt an einer Person

Nur wer den Kunden betreut, weiß, was dieser noch brauchen könnte – und mit ihm geht dieses Wissen.

Cross-Selling bleibt liegen

Im Tagesgeschäft ist immer etwas dringender, also wird das zweite Produkt nie angeboten.

Für alle dieselbe Empfehlung

Eine Kampagne, ein Produkt, an den gesamten Bestand – unabhängig davon, wer es überhaupt braucht.

Nur das, was das CRM ohnehin weiß

Interne Daten zeigen, was ein Kunde gekauft hat – nie, was sich seitdem bei ihm verändert hat.

Du sprichst immer nur mit dem bekannten Ansprechpartner

Dein Ansprechpartner bleibt Dein Ansprechpartner – auch wenn er über das zweite Produkt gar nicht entscheidet.

Alle bekommen denselben Newsletter

Ein Massenmailing, dem jeder Empfänger ansieht, dass es für eine Liste geschrieben wurde und nicht für ihn.

Mit

Das Wissen liegt im System

Potenziale ergeben sich aus Daten und aus Kriterien, die Du festlegst – nicht daraus, wer sich zufällig an einen Kunden erinnert.

Vorgelegt, sobald das Signal auftritt

Venta AI arbeitet den Bestand laufend durch und legt Dir den Kunden vor, sobald das Signal auftritt.

Kunde für Kunde recherchiert

Jeder Kunde wird anhand Deiner eigenen Fragen geprüft: welches zweite Produkt passt – und warum gerade dieses.

Externe Signale ergänzen das Bild

Ein neuer Standort, eine neue Produktlinie, Stellenanzeigen, die auf neue Kompetenzen hindeuten – von außen erfasst und mit Deinem Portfolio abgeglichen.

Der Entscheider für das zweite Produkt

Venta AI findet die weiteren Entscheider im selben Unternehmen – und wer davon für welches Produkt zuständig ist.

Jeder erhält eine persönliche Nachricht

Geschrieben für diesen einen Empfänger, mit Bezug auf seine Situation, versendet von der Person, die den Kunden betreut.

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Allgemeiner Hintergrund
So funktioniert es

Erkennen. Zuordnen. Ansprechen.

Venta AI verbindet Deine Daten mit dem, was beim Kunden passiert. Prüft jeden Fall nach Deinen Regeln. Und schreibt jedem Entscheider einzeln – so, wie man jemanden anspricht, den man schon kennt.

Erkenne, wann ein Kunde bereit ist

Venta AI arbeitet mit dem, was in Deinem ERP oder CRM schon steht: was ein Kunde gekauft hat, was nie, wie lange die letzte Bestellung her ist. Dazu kommen die Signale, die Dein System nicht sieht – ein neuer Standort, eine neue Produktlinie, Stellenanzeigen, die auf eine neue Fähigkeit hindeuten. Beides zusammen entscheidet, wann ein Kunde ein Gespräch wert ist, statt dass ein Kampagnentermin das entscheidet.

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Produkte nach Deinen eigenen Regeln zuordnen

Du legst die Fragen fest, die darüber entscheiden, ob ein Produkt passt – dieselben, die Dein bester Vertriebler stellen würde. Venta AI recherchiert jeden Kunden einzeln, um sie zu beantworten, und liefert die Begründung und die Quellen zurück, nicht nur einen Punktwert. So folgt die Empfehlung Deinem Sortiment und Deinen Regeln, und Du kannst sehen, warum dieser Kunde zu diesem Produkt passt.

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Erreiche die Person, die als Nächstes entscheidet

Wer Dein erstes Produkt gekauft hat, entscheidet selten auch über das zweite. Venta AI findet die weiteren Entscheider im selben Unternehmen und schreibt jeden einzeln an – mit Bezug auf seine eigene Situation und im Ton einer Kundenbeziehung, die es bereits gibt. Nicht derselbe Newsletter, den alle anderen auch bekommen haben – und kein Kaltakquise-Pitch an jemanden, der schon mit Dir arbeitet.

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FAQ

Häufige Fragen

Wie Venta AI mit Deinem Kundenbestand arbeitet – woher die Daten kommen, wie Deine Produktlogik einfließt und wie der Ton der einer bestehenden Geschäftsbeziehung bleibt.

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Woher weiß Venta AI, was ein Kunde bereits hat?
Aus Deinen eigenen Systemen. Venta AI arbeitet mit den Auftrags- und Produktdaten in Deinem CRM oder ERP: welche Produkte ein Kunde nutzt, welche er nie gekauft hat, wann er zuletzt bestellt hat. Das ist die Grundlage jeder Empfehlung – deshalb passt das Ergebnis zu Deinem Portfolio und ist keine allgemeine Best Practice.
Kann ich eine eigene Produktlogik hinterlegen?
Ja, und genau darum geht es. Du beschreibst in normaler Sprache, was zutreffen muss, damit ein Kunde zu einem bestimmten Produkt passt – einschließlich der Ausschlüsse. Venta AI macht daraus die Kriterien und Fragen, anhand derer jeder Kunde recherchiert wird. So wird aus dem Wissen Deines besten Vertrieblers etwas, das das ganze Team anwenden kann.
Wie werden laufende Verkaufschancen ausgeschlossen?
Über die Anbindung an Dein CRM. Kunden und Kontakte, die in einer offenen Verkaufschance stehen, werden vor dem Versand ausgeschlossen. Zusätzlich kannst Du eigene Ausschlüsse hinterlegen – einzelne Kunden, bestimmte Segmente, alle, mit denen ein Kollege bereits im Gespräch ist. Niemand erhält eine automatisierte Nachricht, während ein Kollege mitten in der Verhandlung steckt.
Wie vermeide ich bei Bestandskunden den Ton der Kaltakquise?
Venta AI weiß, dass es an einen Kunden schreibt und nicht an einen Interessenten. Die Nachricht greift die bestehende Geschäftsbeziehung und den konkreten Anlass der Empfehlung auf und ist für diesen einen Empfänger geschrieben, nicht für ein Segment. Versendet wird sie im Namen der Person, die den Kunden betreut – so kommt eine persönliche Nachricht an, keine Kampagne.
Welche externen Signale werden genutzt?
Veränderungen beim Kunden, die auf neuen Bedarf hindeuten: ein neuer Standort, eine neue Produktlinie, Stellenanzeigen, die den Aufbau neuer Kompetenzen erkennen lassen, sowie Unternehmensnachrichten. Deine eigenen Daten zeigen, was ein Kunde gekauft hat – diese Signale zeigen, was sich seitdem verändert hat. Und genau dort passt meist das zweite Produkt.
Sieht der Kundenbetreuer die Nachrichten vor dem Versand?
Das entscheidest Du je Kampagne. Jede Nachricht kann zunächst durch eine Freigabe laufen, oder die Abfolge läuft eigenständig. Bei Bestandskunden starten die meisten Teams mit Freigabe: Der Kundenbetreuer liest Empfehlung und Entwurf, ergänzt, was nur er weiß, und gibt frei.